LEGAL

Política de privacidad.

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando visitas comind.es, nos escribes o pides una llamada a través de go.comind.es.

Responsable del tratamiento.

Responsable: Bernardo Castro Negrete (COMIND)
NIE: X4250695L
Domicilio: Calle Guzmán el Bueno, 28015 Madrid (España)
Email: [email protected]

Qué datos tratamos.

Si nos escribes por email: tu dirección de correo y lo que nos cuentes en el mensaje.
Si rellenas el cuestionario de go.comind.es: tu nombre, email y teléfono, y tus respuestas sobre tu negocio (por ejemplo, tu cargo, el número de locales o el rango de ventas).
Si reservas una llamada: la fecha y la hora elegidas.
Cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos como la dirección IP, por seguridad.

No pedimos datos de categorías especiales. Trabajamos con negocios y el sitio no está dirigido a menores de 14 años.

Para qué los usamos y con qué base legal.

Responder a tus consultas, valorar si podemos ayudarte, preparar y mantener la llamada y, si procede, enviarte una propuesta. Base legal: medidas precontractuales aplicadas a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
Enviarte recordatorios y avisos sobre la llamada que has reservado. Base legal: la misma.
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si nos das tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. Base legal: consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD).
Mantener la seguridad del sitio. Base legal: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).

Las respuestas del cuestionario sirven para ver si tu negocio encaja con nuestros servicios. Según lo que respondas, el cuestionario te ofrece reservar la llamada directamente, te contactamos nosotros o te indica que ahora no podemos ayudarte.

Cuánto tiempo los conservamos.

Mientras dure la conversación o la relación comercial. Si no llegamos a trabajar juntos, como máximo dos años desde el último contacto, salvo que antes pidas que los borremos. Si eres cliente, conservamos los datos necesarios durante los plazos que exige la ley, por ejemplo los fiscales.

Con quién los compartimos.

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por cuenta nuestra y solo para los fines anteriores:

Google, para el correo electrónico y la agenda.
HighLevel, para el cuestionario, la agenda y la gestión de contactos en go.comind.es.
Cloudflare, para el alojamiento y la seguridad del sitio.
Meta, si aceptas las cookies publicitarias en go.comind.es, para medir nuestras campañas.
Las personas que colaboran con COMIND en la gestión de estos sistemas, con obligación de confidencialidad.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos.

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite o que se te entreguen en un formato portable, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escribe a [email protected].

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).